Definisi
Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:
Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa:
- Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
- Anda berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun, atau memiliki persetujuan orang tua/wali jika di bawah usia tersebut.
- Jika mendaftar atas nama badan usaha, Anda memiliki wewenang untuk mengikat badan usaha tersebut.
- Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.
Akun & Pendaftaran
Pembuatan Akun
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
- Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas bisnis.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Segera laporkan kepada kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda melalui [email protected].
Penonaktifan Akun
- Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Anda dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim kami. Penutupan berlaku di akhir periode berlangganan berjalan.
Pembayaran & Berlangganan
Harga & Tagihan
- Harga langganan tertera di halaman harga kami dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
- Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda.
- Tagihan dikeluarkan di awal setiap periode berlangganan.
- Semua harga tertera dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan tidak termasuk pajak yang mungkin berlaku.
Perpanjangan & Pembatalan
- Langganan diperbarui secara otomatis kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal pembaruan.
- Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui dashboard akun Anda atau dengan menghubungi tim kami.
- Pembatalan berlaku di akhir periode berlangganan berjalan; tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode.
- Jika pembayaran gagal, kami akan mencoba lagi dalam 3 hari kerja sebelum menangguhkan akun.
Pengembalian Dana
Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk periode berlangganan yang sudah berjalan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dalam kondisi luar biasa yang diputuskan atas kebijakan kami.
Hak Kekayaan Intelektual
Semua hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Layanan — termasuk desain antarmuka, perangkat lunak, merek dagang, logo, dan teks — adalah milik PT Alpine Solusi Andalan atau pemberi lisensinya.
Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, mengadaptasi, membuat karya turunan, atau melakukan rekayasa balik atas bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis kami.
Larangan Penggunaan
Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:
- Aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU ITE No. 11/2008 beserta perubahannya.
- Menyebarkan konten yang bersifat pornografi, perjudian, penipuan, SARA, atau ujaran kebencian.
- Melakukan tindakan yang membahayakan keamanan, integritas, atau ketersediaan Layanan (termasuk serangan siber).
- Melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi pihak ketiga.
- Mengirimkan komunikasi komersial yang tidak diminta (spam) kepada pihak mana pun.
- Menggunakan Layanan untuk bisnis yang berkompetisi langsung dengan EasyWeb Indonesia.
Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan setidaknya 24 jam sebelumnya melalui email atau dashboard.
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan Layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (force majeure), termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan global, atau kebijakan pemerintah.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa garansi tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan atau sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
Dalam keadaan apapun, total tanggung jawab kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial (termasuk hilangnya pendapatan atau data bisnis) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar Anda dan/atau pemberitahuan di dashboard setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas Syarat yang diperbarui.
Jika Anda tidak menerima perubahan, Anda dapat membatalkan langganan sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.
Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di:
